芝士派听力隐私政策摘要
我们深知个人信息的重要性，希望通过本摘要向您简要介绍我们如何收集、使用和保护您的个人信息。更多详细信息请查阅摘要后的完整版《芝士派听力隐私政策》。
1. 为提供服务收集的个人信息
l 业务功能：注册、登录
个人信息类型：微信账号的昵称、头像等用户授权的其他信息
l 业务功能：完成实名认证，接收上课提醒和营销活动信息
个人信息类型：手机号，用户可以根据短信内提供的方式选择拒绝接收营销活动信息
l 业务功能：口语跟读、英语水平测试
个人信息类型：音频信息
l 业务功能：充值学习币、购买课程和对已购商品申请退款
个人信息类型：支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息
l 业务功能：接收营销活动礼品
个人信息类型：收货地址
l
业务功能：安全保障
个人信息类型：设备信息、日志信息、网络信息
l 业务功能：客服咨询、客服投诉
个人信息类型：用户与客服的沟通记录、账号信息、身份核验信息、订单信息等客服解决所必要的信息
l 业务功能：保存二维码、保存课程相关图片、保存用户截屏、上传图片给客服和设置头像
个人信息类型：图片信息
l 业务功能：跳转微小程序参加活动
个人信息类型：微信账号
关于我们收集的您的个人信息的详细情况，请见《已收集个人信息清单》。
2. 为提供服务申请使用的权限
为实现使用口语跟读、英语水平测试的功能，我们会申请使用您以下权限：录音或麦克风。
为实现保存二维码、保存学习打卡海报、保存用户截屏功能，我们可能会申请使用您以下权限：相册或存储。您如果拒绝提供该权限的授权，不会影响您使用基本功能。
您可以通过设置-权限设置，查看并管理关于我们向您申请的系统权限。
3. 与第三方共享的个人信息
为向您提供使用第三方账号登录、推送信息、分享完成交易等功能，您的个人信息可能与以下第三方进行共享，我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践，不断完善和提升对您个人信息的安全保障水平。我们严格遵循隐私权政策的约定，一旦涉及共享您的个人敏感信息或新增共享方，我们将再次征求您的授权同意。
关于我们与第三方共享的您的个人信息的详细情况，请见《与第三方共享个人信息清单》。
4. 您如何管理您的信息
您有权管理您的个人信息，包括查询、更正和删除您的账号信息、地址信息，改变您授权同意的范围或撤回授权，以及注销您的账号。您可以通过我们的App中提供的功能设置进行上述操作。
如果您无法通过上述方式进行管理，您可以通过我们以下提供的联系方式联系我们，我们将在15个工作日内回复您的要求。
成都超爱学习科技有限公司
邮箱：fankai@baicizhan.com
电话：13281867804（工作日 9:30-12:00, 14:00-18:30）
地址：四川省成都市高新区天华二路219号4栋1单元5层6号
芝士派听力隐私政策
本政策适用于成都超爱学习科技有限公司（及其关联公司，以下合称“超爱学习”）的芝士派（CheesePie）产品及服务。
最近更新日期：2022 年 01 月25日；
生效日期：2022年1月25日
本政策将帮助您了解以下内容：
l 我们如何收集和使用您的个人信息
l 我们如何使用Cookie 和同类技术
l 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
l 我们如何保护您的个人信息
l 您的权利
l 我们如何处理儿童的个人信息
l 本政策如何更新
l 如何联系我们
l 附录
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
【特别提示】请您在使用我们的产品及服务前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。（重点内容我们已经将字体加粗或/和加下划线请您特别关注）并作出相应选择。一旦您于线上点击同意本政策，或者继续使用我们的产品及服务，即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。如您对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提过的联系方式与我们联系。
一、我们如何收集并使用您的个人信息
在您使用我们的产品/服务时，您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景如下：
1. 为向您提供我们产品/服务的基本功能，您需要授权我们收集、使用必要的信息的情形。如您拒绝提供前述信息，您将无法正常使用我们的产品/服务；
2. 为向您提供我们产品/服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用信息的情形。如您拒绝提供前述信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
我们遵循正当、合法、必要的原则，会为向您提供下述的各项功能，出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息：
1、用户注册
当您注册成为芝士派听力用户时，需要您通过微信登录，我们将收集您的微信昵称、头像等公开信息，收集该部分信息前，将通过微信中的授权功能获得您的同意；为履行国家法律有关实名制的要求，我们需要收集您的手机号。
请注意，如您拒绝提供上述信息，我们无法为您建立账号并提供服务。2、为开展营销服务及上课提醒
当您选择参加芝士派举办的活动时，我们可能需要您提供手机号码、家庭住址等信息，以便向您提供活动的实物。请注意，以上可能包含您的个人敏感信息，如您拒绝提供，我们可能无法向您送达营销活动中的实物产品；我们也将通过您注册的手机号，在课程开课前向您发送短信提醒。
此外，对于您在使用我们的产品或服务过程中提供的您的联系方式（电话、邮箱及其他联系方式），为了您后续的学习及提供更好的售后服务，我们在运营中可能会以短信等方式，向您提供您已购课程的相关信息及活动信息。您可通过短信提示回复退订或提供的其他方式进行退订或关闭。
3、为提供课程中的口语相关功能
在部分课程中，包含口语录制的功能，我们将收集您的口语录音进行分析并为您提供对应的服务。您的口语录音中可能包含您的声纹，声纹是生物识别信息，属于个人敏感信息。请注意，我们虽然收集了您的录音，但不会对录音中的声纹进行提取或使用。
在您首次使用该功能时，系统将弹出提示框要求使用您的录音/麦克风，如您选择拒绝，则无法享受该功能。
4、为提供保存图片功能
若您在使用芝士派听力过程中，希望保存应用内图片（如学习打卡海报、二维码和截屏），您可以授权我们调用您所使用的设备的摄像头权限和相册权限（或存储权限）。
5、为提供客户服务
当您与我们的客服联系时，我们可能会需要您提供必要的信息以核验身份并收集您的联系方式以便在问题得出解决方案后与您及时联络，您与客服的沟通记录及内容也将被保存。
6、为保障用户安全及开展用户服务改进计划
为了持续提供安全且不断优化您需要的服务，在您使用我们提供的服务时，我们可能会收集您使用服务的相关信息，这类信息包括：
(1) 在您使用我们服务或访问我们平台网页时，我们自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP 地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据；如您下载或使用我们或其关联公司客户端软件，或访问移动网页使用我们平台服务时，我们可能会读取与您位置和移动设备相关的信息，包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等；
(2) 日志信息，指您使用我们的服务时，系统可能通过cookies 或其他方式自动采集的技术信息，来制定您的国家及使用语言等；
(3) 在使用我们服务时搜索或浏览的信息，例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url 地址，以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情；
(4) 在使用我们服务时的操作记录，包括但不限于课程购买记录、浏览记录等。
8、征得授权同意的例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：
l 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
l 为履行法定职责或者法定义务所必需与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
l 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
l 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
l 依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
l 法律法规规定的其他情形。
请您知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
9、如我们停止运营芝士派产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
二、我们如何使用Cookie 和同类技术
1、Cookie
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够收集、存储您访问、使用本产品时的数据。
我们不会将Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机或智能移动设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
2、Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有Do Not Track 功能，该功能可向网站发布Do NotTrack 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
1、共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。但以下情况除外：
(1) 在获得您明示同意的情况下共享：在获得您的明示同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
(2) 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必需的情况下进行提供；
(3) b)c) 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
(4) 向我们的关联方分享您的个人信息；
（5） 向可信赖的合作伙伴、服务商和第三方商家、SDK提供您的个人信息，让他们根据我们的指示并遵循我们的《隐私政策》以及其他任何相应的保密和安全措施来为我们处理这些信息；
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）合作伙伴。我们将出于用户体验提升等目的并遵循必要合理原则向合作伙伴共享您的个人信息，已通过大数据分析等途径分析、了解您对我方产品的相关体验，评估和改进我们的服务等。任何该等共享均受保密和安全保障责任限制。
（2）商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能，我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付；亦或我们需要通过第三方问卷平台（如金数据）向您发放问卷并收集个人信息等。
（3）第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。
（4）第三方SDK。为保障芝士派听力APP相关功能的实现与应用安全稳定的运行，芝士派听力可能会接入由第三方软件提供的开发包（SDK）实现相关目的。芝士派听力会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以尽量保护数据安全。具体请查阅《与第三方信息数据共享清单》 。
2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3、公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意后；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（3）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
l 与国家安全、国防安全有关的；
l 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
l 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
l 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
l 您自行向社会公众公开的个人信息；
l 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护与保存您的个人信息
1.我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，采用加密技术传输您的个人信息；采用保护机制防止个人信息走到恶意攻击；我们举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息的意识。
2.我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
3.您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内。目前我们不存在向境外提供个人信息的场景。
4.互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，您应当采取积极措施保护个人信息的安全。我们强烈建议您不要将在产品中的个人信息向第三方包括与本产品链接的其它网站或产品）透露且不得将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人，协助我们保证您的账号安全。
5、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1、 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过我们平台及/或登录相关客户端执行此类操作。
搜索信息——您可以登录账号访问或清除您的搜索历史记录。
订单信息——您可以通过我们平台及/或登录相关客户端查阅或清除您的订单记录、交易记录等。
如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，您可发送电子邮件至fankai@baicizhan.com
我们将在十五个工作日内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。
2、更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述方式更正这些个人信息，请通过上文中的电子邮件要求更正。
我们将在十五个工作日内回复您的更正请求。
3、删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4、改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时撤回您的授权同意。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您可以通过“设置-权限设置”，查看并管理关于我们向您申请的系统权限。
5、个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可通过“我的—>设置—>注销账号”提交注销账号申请，申请流程完成后将立即完成账号注销；也可以向以下邮箱发送请求：fankai@baicizhan.com，将在收到您的注销请求后15个工作日内完成注销。
请注意，为确保账户安全，我们会对您的身份做必要的验证。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，您已购买的服务将不再有效。并对您的个人信息进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
6、个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式申请获取：fankai@baicizhan.com
7、约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
8、响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在十五个工作日内作出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规的要求，我们将无法响应您的上述请求：
a)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
b)与国家安全、国防安全直接相关的；
c)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
e)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
f)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
g)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
h)涉及商业秘密的。
六、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的用户账户。
对于经父母同意而